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Exposition LoyalMark au Spa Show 2012 de Toronto

 

LoyalMark at 2012 Toronto Spa Show

Où étiez-vous le 29-30 avril 2012 ? LoyalMark est allé converser avec les propriétaires de spas lors de la Conférence de l’Amérique du Nord pour l’esthétique, spa et spa médical au Centre de Convention de Toronto Metro. Organisé par Esthetique Spa International (ESI), la conférence a mis en vedette plus de 550 kiosques et a accueilli plus de 150 conférences présentés par des experts de renommée internationale dans l’esthétique, spa, spa médical et industries de spa. C’était notre première apparition lors de cette manifestation, qui a été conçue pour initier les participants aux plus récents outils et connaissances qui pourraient aider à faire croître leur entreprise.

Reconnaissant la popularité croissante des programmes de cartes de fidélités pour spa et les cartes cadeaux dans l’industrie du spa, nous avons décidé de mettre en place un kiosque pour LoyalMark lors de cette conférence. Nous n’avions pas de distributrice d’argent ou de popcorn pour attirer les participants, mais nous leur avons offert un regard approfondi du système de gestion de programme de fidélisation LoyalMark pour spa, démontrant comment il pouvait donner a leurs spas un avantage concurrentiel. Nous avons démontré aux propriétaires de spa que les programmes de carte de cadeau et de carte de fidélité ont le potentiel d’augmenter les ventes et la fidélité, même dans le climat économique difficile d’aujourd’hui.

Pourquoi les programmes de fidélisation des clients sont importants dans l’industrie des spas

Tout le monde sait qu’il est beaucoup plus facile et plus rentable de conserver ses clients existants que d’en d’acquérir de nouveaux. Néanmoins, la majorité des propriétaires de spas consacrent leurs efforts de marketing sur l’intégration de nouveaux clients au lieu de récompenser et retenir leurs meilleurs clients. Les spas de tous types et tailles peuvent bénéficier de la mise en œuvre d’un de programme de fidélisation car les clients fidèles visitent plus souvent les spas, dépensent davantage lors de chaque visite, restent plus longtemps et amènent d’autres clients. Cela se traduit par une augmentation des revenus et des bénéfices pour les propriétaires de spas. Les programmes de fidélisation de la clientèle permettent également aux propriétaires de spas d’acquérir des connaissances considérables sur leurs clients et leurs habitudes d’achat.

A la conférence Nord Américaine pour l’esthétique, les spa et les spa médicaux, nous avons eu la chance de parler avec de nombreux propriétaires de spa, et ceux-ci ont partagé avec nous leurs désirs, leurs besoins et leurs défis. Tout le monde a manifesté beaucoup d’intérêt dans notre solutions de programme de carte fidélité et cadeau pour spa et comment ceux-ci capturent, suivent, gèrent, analysent et récompensent le comportement de la clientèle. Les avantages de notre solution de carte de fidélité et cadeaux à votre spa incluent:

  • Obtenir une multitude de données sur vos clients
  • Prenez des décisions commerciales plus intelligentes
  • Augmenter la conservation et l’acquisition de votre clientèle
  • Déployez le programme en ligne, en magasin et via les médias sociaux
  • Augmentez la valeur à vie de vos clients
  • Éliminez la concurrence

L’idée de base derrière notre solution de carte cadeau et carte de fidélité, c’est que si vous donnez aux clients ce qu’ils veulent, ils vous donneront plus d’affaires en retour. Un bon logiciel de programme de fidélisation peut être tout ce dont vous avez besoin pour augmenter vos ventes et obtenir plus de clients.

Nous avons vraiment apprécié rencontrer et parler avec les propriétaires de spas lors de la Conférence de l’Amérique du Nord pour l’esthétique, les spa et les professionnels de la santé et espérons tous vous voir à nouveau !


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