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5 raisons de donner un programme de fidélisation a votre Salon

 

Salon Loyalty Card Program

Comment vous démarquez vous de votre concurrence tout en attirant de nouveaux clients ? Comment optimiser votre base de clients et faire en sorte qu’ils reviennent encore et encore ? De nombreux salons ont été en mesure de réaliser ceci avec un programme de fidélisation. Les clients fidèles sont un atout majeur pour votre salon car ils vous coûtent moins cher, réfèrent leurs amis et leur famille, et de dépensent plus. 5 raisons de donner un programme de fidélisation a votre Salon

Cela augmente la fidélité

Les programmes de cartes de fidélisation augmentent la fidélité des clients et ceux-ci ont une valeur inestimable car ils ne magasinent pas. C’est un énorme avantage, étant donné que 68% des consommateurs relocalisent souvent sans aucune raison.

Les clients qui fréquentent souvent votre établissement vous aident non seulement à faire croître votre entreprise et la rendre plus rentable, ils vous coûtent moins cher que vos nouveaux clients. Les programmes de fidélisation font accroître la fidélité car ceux-ci font en sorte que vos clients se sentent spéciaux et appréciée.

Génère des références

Les bons programmes de fidélisation transforment vos clients en partisans qui vendent votre entreprise pour vous. Les clients fidèles et heureux sont plus susceptibles de référer d’autres clients à votre salon.

Incite les clients à dépenser plus d’argent.

En récompensent vos clients à chaque fois qu’ils dépensent de l’argent dans votre salon, vous les incitez à dépenser plus d’argent chez vous. Un de programme de fidélisation peut faire la différence entre un client qui achète uniquement un traitement standard et un client qui achète des traitements additionnels qu’il n’achètera normalement pas.

Améliore le Service à la clientèle

Sans vos clients, votre salon ferait faillite, donc il est essentiel de maintenir un niveau élevé de service et de montrer à vos clients que vous appréciez leur patronage. Un programme de fidélisation améliore le service à la clientèle en montrant à vos clients que vous vous souciez d’eux.

Améliore l’image de marque de votre salon

Une carte de fidélité qui affiche votre logo ainsi que les illustrations de votre salon crée une impression d’exclusivité, de qualité et de professionnalisme. Les cartes de fidélité rappellent sans cesse à vos clients l’existence de votre salon et servent de panneaux d’affichage miniatures. Parce qu’une carte de fidélité s’insère dans un sac à main ou un portefeuille, celle-ci est rarement oubliée à la maison.

De nombreux propriétaires de salon utilisent des escomptes pour attirer plus de clients et pour stimuler les ventes. Tandis que les réductions peuvent augmenter le nombre de ventes que vous faites, ils exigent que vous fassiez beaucoup plus de ventes pour atteindre le même niveau de bénéfices que vous feriez normalement si vous vendiez vos produits et vos services au prix habituel.

Avec un programme de fidélisation, vous pouvez éviter les réductions et récompenser vos clients avec des points chaque fois qu’ils achètent chez vous. Vos clients continuent de faire des achats et accumulent des points jusqu’à ce qu’ils en accumulent assez pour les échanger contre de futurs achats. En bref, un programme de fidélisation peut augmenter vos bénéfices tout en coupant la dépendance de votre salon aux escomptes.

 


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