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La meilleure façon d’attirer de nouveaux clients

 

Attract New Customers

Les clients qui réguliers sont souvent la principale source de revenus pour de nombreux types d’entreprises. L’une des parties les plus difficiles dans la gestion d’une entreprise est d’attirer de la nouvelle clientèle et de les transformer en clients réguliers.

Plusieurs propriétaires d’entreprise croient que la publicité est le seul moyen d’attirer de nouveaux clients. Bien que cela puisse être vrai dans une certaine mesure, certaines publicités peuvent ultimement être inefficaces, et couter une fortune.

Les propriétaires d’entreprises devraient êtres mis au courant que la publicité n’est pas le seul moyen d’attirer de nouveaux clients. En fait, il y a un plusieurs façons d’obtenir de nouveaux clients.

Brochures

Les brochures sont un peu démodées, mais peuvent aussi être très efficaces. La création de brochures coûte cher, mais coute généralement beaucoup moins chers que de la publicité traditionnelle.

Les brochures devraient êtres imprimés sur du papier de couleur vive. Si votre entreprise a un site Web ou numéro de téléphone, ces renseignements peuvent être imprimés sur des onglets au bas des brochures. Les brochures peuvent alors être distribués à proximité de votre entreprise et présentés aux clients potentiels. Par exemple, une librairie peut afficher vos brochures sur un babillard de campus.

Maintenir une apparence soignée

Peu de clients veulent porter assistance à une entreprise qui semble désordonnée. Les propriétaires d’entreprises doivent s’assurer que tous les aspects de leur entreprise soient propres et bien rangés. Par exemple, ils doivent garder le trottoir devant leurs magasins exempts de débris, et toutes les fenêtres doivent être nettoyées à tous les jours. Une nouvelle couche de peinture peut aussi faire des merveilles. Embellir l’extérieur d’un bâtiment, cependant, n’est pas la seule chose qui doit être faite. L’intérieur du magasin devrait également être nettoyé plusieurs fois par jour afin de maintenir sa propreté.

Marketing bouche à oreille

Le marketing bouche à oreille arrive lorsque vos clients, nouveaux ou anciens font connaître votre entreprise à d’autres clients potentiels. Le bouche à oreille est l’une des façons les plus efficaces d’attirer de nouveaux clients car les consommateurs ont plus de chances de visiter un magasin si d’autres en ont parlé positivement.

Pour faire en sorte que les clients parlant de leurs établissements, des entreprises doivent s’efforcer de maintenir une atmosphère professionnelle et amicale. Quand ils ont une bonne ou mauvaise expérience avec une entreprise particulière, les consommateurs transmettent souvent cette information à d’autres. Vous pouvez augmenter les chances de diffusion de renseignements positifs au sujet de votre entreprise en offrant des produits et services haut de gamme, vous impliquant dans les réseaux sociaux en ligne et offrir des bonus de référence aux clients.

Programmes de fidélisation

Les programmes de fidélisation sont une excellente façon d’attirer de nouveaux clients. En général, les membres d’un programme de fidélisation sont récompensés avec des offres spéciales, des offres et des remises après avoir dépensés une certaine somme d’argent. Les programmes de fidélisation attirent de nouveaux clients car ils donnent aux clients une raison de choisir une entreprise plutôt qu’une autre. Les avantages de se joindre à un programme de fidélisation sont irrésistibles aux consommateurs, qui sont souvent des membres de plusieurs programmes de fidélisation.

Les entreprises devraient également envisager d’ajouter un programme de référence ou une prime d’inscription à leur programme de fidélisation. Un incitatif de référence pour un programme de fidélité récompense les membres actuels lorsqu’ils convainquent un nouveau client à se joindre. Les primes d’inscriptions ont tendance à attirer des nouveaux membres au programme de fidélisation car ils donnent aux clients une gratification instantanée. Pour maximiser le succès d’un programme fidélisation faire en sorte que plus de membres s’y joignent, les entreprises doivent la promouvoir autant que possible, en particulier lors des transactions.


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