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L’importance d’avoir un programme de fidélisation a base de SKU(Produits).

 

Stock-keeping Unit Loyalty Program

SKU, ou stock-keeping unit, est un nombre ou un code qui est employés pour identifier chaque produit qu’un magasin a en vente. Les systèmes de SKU facilitent l’inventaire et la disponibilité de produit pour les compagnies. Un SKU n’est pas toujours associée à un élément matériel, il peut être associé à n’importe quelle entrée facturable, y compris les frais de livraison, frais d’installation, garanties prolongées, pièces jointes, paquet, gammes de produits et services.

Les programmes de fidélisation a base de SKU utilisent la technologie SKU afin de capturer des données utiles des clients avec chaque transaction et la l’aide des outils de reportage complets. Les programmes de fidélisation à base de SKU récompensent les clients pour l’achat de produits spécifiques et de services. Ils sont extrêmement utiles car ils vous permettent d’influencer le comportement d’achat de vos clients, ciblent vos efforts de marketing et affinent vos campagnes de marketing.

Acquérir une compréhension plus précise de vos clients

Un programme de fidélisation à base de SKU vous donne des reçus détaillés, vous permettant d’acquérir une compréhension plus précise de vos clients et de renforcer vos relations avec eux. Vous obtiendrez une quantité importante de données sur chaque client impliqué dans votre programme de fidélisation, qui permet de construire une base de données de client complète et d’envoyer des courriels de marketing ciblé à chaque client.

Identifier vos clients les plus rentables et récompensez-les.

Vous voulez attirer et fidéliser des clients rentables? Un programme de fidélisation à base de SKU vous permet de déterminer qui sont vos clients les plus rentables et de les récompenser. Lorsque vous suivez les achats à partir des SKU, vous pouvez fournir des offres à vos meilleurs clients à la suite d’achats spécifiques. Cela génère une plus grande fidélisation et augmente la conservation de la clientèle. Comprendre ce que vos clients les plus rentables achètent est essentiel pour approfondir vos relations avec eux.

Encouragez les consommateurs à acheter des produits/Services spécifiques

En liant les primes ou les escomptes aux SKU, vous pouvez récompenser vos clients pour l’achat de services et produits spécifiques. Par conséquent, les programmes de fidélisation a base de SKU permettent d’augmenter les ventes de produits spécifiques.

Exécutez une variété de Promotions

Les programmes de fidélisation à base de SKU vous permettent d’exécuter une variété de promotions pour vos clients. Des exemples de promotions innovatrices que vous pouvez exécuter comprennent  »Deux pour le prix d’un », des points additionnels pour certaines récompenses, des récompenses au hasard et le double ou le triple de points promotionnels sur une journée spécifique ou à un moment précis. Les programmes de fidélisation à base de SKU donnent également à votre compagnie un avantage concurrentiel car ils vous permettent de créer des promotions uniques qui vous aident à vous tenir en avance de vos concurrents, et elles incitent vos clients a continuer de faire affaires avec vous.

Combinez votre programme de fidélisation à base de SKU avec d’autres outils de marketing

Grâce à la technologie d’aujourd’hui, vous pouvez combiner votre programme de fidélisation a base de SKU avec d’autres outils de marketing, tels que les coupons et les campagnes de marketing par courriel. Programmes de fidélisation a base de SKU vous permettent également d’améliorer votre communication avec les clients et d’établir des relations mutuellement bénéfiques.

Réduire les coûts de marketing

Les programmes de fidélisation à base de SKU vous aident à réduire les coûts de marketing car ils recueillent une foule de données sur vos clients en utilisant une variété d’outils de surveillance et de rapports. A l’aide des données fournies par votre logiciel de programme de fidélisation a base de SKU, vous pouvez cibler vos efforts de marketing basés sur les réponses probables.


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